Od dziś działa już oficjalnie. Utworzone w Urzędzie Miejskim przy ul. Czarnieckiego Biuro Obsługi Klienta zastąpiło dotychczasowy Punkt Informacyjny, który nie spełniał już standardów i oczekiwań, związanych z obsługą mieszkańców.
Powstanie Biura Obsługi Klienta miało na celu poprawę oraz podniesienie jakości i komfortu obsługi klienta, a także przyspieszenie trybu załatwiania poszczególnych spraw. Nowoczesne wnętrze spełnia wszelkie wymagania profesjonalnego biura obsługi.
Biuro zajmuje pomieszczenia na parterze, w których dotychczas mieścił się Wydział Edukacji oraz Punkt Informacyjny. W Biurze Obsługi Klienta znajdują się cztery stanowiska - trzy do bezpośredniej obsługi i jedno informacyjne, które spełnia również rolę kancelarii.
W tym miejscu można złożyć pisma do rozpatrzenia oraz ewentualnie odebrać korespondencję. W miejscu gdzie dotychczas znajdował się punkt informacyjny i podawczy utworzono miejsce dla osób oczekujących na załatwienie sprawy, z kącikiem dla najmłodszych.
Otwarcie BOK-u wprowadza zmianę zasad załatwiania spraw, z którymi przychodzą do urzędu mieszkańcy. Nie będzie już potrzeby chodzenia po magistracie, od pokoju do pokoju, gdyż wszystko zostanie załatwione właśnie w BOK.
Biuro Obsługi Klienta utworzone zostało w ramach realizacji partnerskiego projektu „Profesjonalny Urząd = Satysfakcja mieszkańców Stargardu Szczecińskiego" przy dofinansowaniu ze środków Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
Powiat stargardzki - powiat w województwie zachodniopomorskim (północna część) ze stolicą w Stargardzie (Szczecińskim). Zaliczają się do niego gminy Stargard (gmina miejska), Chociwel, Dobrzany, Ińsko, Suchań, Dolice, Kobylanka, Marianowo, Stara Dąbrowa, Stargard (gmina wiejska). Powstał w 1999 roku. Powiat zaprasza na swoje ziemie bogatą ofertą atrakcji, które wynikają także z naturalnych uwarunkowań. Jeziora pozwalają na żeglowanie, nurkowanie, a i wędkarze zamoczą tu kija. Las oferuje swoje skarby w postaci dorodnych grzybów i jagód, każdemu, kto zdecyduje się na spacery wśród różnorodnego drzewostanu. Na szlaki turystyczne można wybrać się zarówno pieszo, jak i na rowerze. Istnieje też możliwość spływów kajakiem. Trzeba pamiętać o zabytkach w postaci drewnianych kościołów na wsiach oraz pałaców i dworków. |
Zgłoś uwagi - uzupełnij wszystkie pola